先日から妹達が遊びに来ている。
私は３姉妹の長女。
今回は中国に住む私のもとへ、
嫁に行った妹と、年の離れたまだ学生の妹が二人で遊びに来たのだ。

妹達が帰る飛行機の便のリコンファームをしようと
近くにある航空会社の代理店に行った。

とりあえず中国語で『予約を再確認したいのですが。』と
中国語で尋ね、チケットを渡した。
声が小さかったのか発音が悪かったのか、「チケットの変更」と
勘違いされ少し時間がかかったが、
筆談をしたりしながらなんとかやりとりが出来た。

すると『ちょっと待って。航空会社に確認してみるから。』と
電話をしてくれた。

ホッとして眺めていると・・・。

代理店の女性が、まず１度電話をした。
しかし、相手が出なかったのかすぐに切った。
多分３コールくらいの待ち時間だと思う。
軽く舌打ちし、再びかけなおした。
今度は５コール分くらいは待っただろうか、
やはり相手が出なかったようで受話器を置いた。

そして聞き取れないくらいの早い中国語でペラペラ何か言ってきた。
よく聞き取れなかったので、紙に書いてもらうと
座席がどうのこうの・・という内容と数字の羅列が目に入った。

その後のやりとりで
『まだ座席の指定まではしてないでしょ？ココに電話したら
リコンファームも出来るし、座席指定も出来るから
自分で電話して。今、相手先は話中みたい。』とつっぱねられた。

えーーー！？
この数字は電話番号？？？

納得いかないぞ。なんのための代理店なんだ・・。
その場で確認してもらえると思ったのに。

電話で細かいやりとりが出来るんだったら
最初から代理店まで足を運んだりするもんか！と思ったが、
このままやりとりを続けても
埒が明かないと思って諦めて店をあとにした。

う〜ん、やっぱり納得いかないや。

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