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美容室での出来事。
昨日でのつづき。  『今日はどんな感じになさいますか？まだ少し毛先だけにパーマが残っていますね。』等言われ、 やっぱりこの人だったんだ、と思い いろいろやりとりを始めた。  『お久しぶりですね。』と言ったが、担当のお兄さんの反応がどうも鈍い。 （・・・といっても、「今思えば」であり、 その時は全く気にもとめなかった。） 前回、隣の市から電車で通勤していること聞いたのを思い出したので 『ここじゃ、駅から遠いし、電車通勤は無理っぽいですね。』と言ってみた。 『確かにここまで電車とバスを乗り継いでくるのはムリですね。』と言われたが、特に違和感はおぼえず、ここまでのかれこれ１５分間くらいの会話は すべて微妙にずれながらも成立していた。 中盤にさしかかった時、 『この田舎で髪をいろいろいじるのは勇気がいりますけど、（↑結構失礼。） お兄さんがいるからちょっと毛先にパーマかけてみようかな。』 『ですよね。その気持ちよくわかります。この辺、超田舎ですもん。しかもジャスコ店。でも光栄です。 僕のセンスにお任せだなんて・・・。』 『えぇ、長さだけ指定しますので、あとはお任せしますね。前回のスタイルも気に入ったし。 青山仕込だし。』 『・・・・・』作業中のお兄さんの手が止まった。 そして、顔もひきつっている・・。 そして、 『少々お待ちくださいませ。』と言い、隣でカットしているお兄さんとともに消えてしまった。 しばらくしてから、私の担当者と となりでカットしていたひょろ長いお兄さんが一緒に消え、 再びもどって来た。 そして、二人で受付へ・・・。 そして、あおーい顔をして私の元へ来て、 『すみませんっ  』と謝ってきた。やっぱり（？）今までやり取りしていた人は 前回担当してくれた人ではなかった。 しかし、私が「この人は絶対ちがう。」と思った人が 前回担当してくれた人であることが判明。 よーく見れば、見てみたことがあるような・・・。 ここまできてもやっぱり思い出せなかった。 同じ時間に私と同じ苗字の人が入店してきたのが そもそもの誤解の元になったのだが、 お店側も確認しなかったので、 お店側の責任も大きい。 隣のお姉さんがいい人で 『へぇ、私達同じ名前で同じ時間に入店したんですね。 いいですよ、いまから担当の方変わっても。』と言ってくれた。 そのお姉さんは、新規のお客さんで、 店頭で『買い物してから５時にまた来ますから〜。』と予約をしたらしい。 お姉さんも受付時、『５時に予約してました。』と入店し、 氏名を記入したらしい。 私の指名したいお兄さんはそれだけを見て この人だったかな？？と思いつつもカットを始めたらしい。 なるほどねぇ〜。 腹もたったけど、発覚後の店の態度は悪くなかったし、 私も人の顔全然覚えられないから 他人事には思えなかった。 指名したお兄さんが後半担当してくれたので なんとか納得のいくの仕上がりにもなった。 ・・・ということで、ま、いいか、と思うことに。 今回の失敗は私の失敗もあるけど、 やっぱり店側のミスが大きい。 タダにはならなかったけど、 結構割り引いてくれた。 でも、かなり恥ずかしかった。 別人に向かって 『お久しぶりですね。』なんて言ってしまって・・・。  恥ずかしくて、指名したお兄さんとは ほとんど会話をせずに帰ってきた。 やっぱり人の顔を覚えられないって、 いかんよなぁ。 接客業に携わっていた頃、 このおかげでどんだけ失敗をしたことか・・・ 気が向いた頃にこの頃の失敗談をまた載せることにする。  テーマ:( -_-)旦~ フゥ - ジャンル:日記 |
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